九廣網(wǎng)訊：新一輪疫情來勢洶洶，面對當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢，光大銀行九江分行認(rèn)真貫徹落實(shí)九江市政府、監(jiān)管部門和上級行關(guān)于疫情防控工作部署要求，多措并舉、多策并用，勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，堅(jiān)決扛起疫情防控社會(huì)責(zé)任，全力保障金融服務(wù)，為全面打贏本次疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)光大力量。

高度重視，召開會(huì)議部署安排壓緊壓實(shí)責(zé)任

3月18日，該行召開疫情防控專題會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)政府、監(jiān)管部門和上級行關(guān)于疫情防控工作的要求。黨委書記、行長胡恩偉對全行疫情防控工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào)、再部署、再安排，切實(shí)做到思想認(rèn)識再提高、主體責(zé)任再壓實(shí)，齊心協(xié)力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。3月23日瑞昌疫情暴發(fā)后，又及時(shí)召開緊急會(huì)議，按照市防疫指揮部要求對近期前往瑞昌的人員進(jìn)行全面摸排，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)疫情防控措施。

彰顯關(guān)愛，邀請醫(yī)護(hù)人員上門開展核酸檢測

3月20日，為切實(shí)履行疫情防控責(zé)任，關(guān)愛員工健康安全，保障安全運(yùn)營，該行邀請醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員上門為全行每位員工（包括保安、保潔）免費(fèi)開展核酸檢測，做到“應(yīng)檢盡檢”，確保“員工安全、客戶安全、經(jīng)營生產(chǎn)安全”。

強(qiáng)化保障，全力以赴做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)

3月23日下午，該行紀(jì)委書記、副行長楊霜萍到下轄支行、社區(qū)銀行督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)防疫工作，強(qiáng)調(diào)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要做到“三個(gè)盯緊”。

一是盯緊網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)。要求做好每日營業(yè)場所、自助設(shè)備等的消毒工作，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域增加消毒頻次；對于進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶，嚴(yán)格落實(shí)“四查一戴”要求和一米線規(guī)定；大堂經(jīng)理在做好客戶接待的同時(shí)，根據(jù)客戶需求，積極引導(dǎo)客戶至自助設(shè)備區(qū)辦理，減少接觸風(fēng)險(xiǎn)；對不能自助辦理的客戶指導(dǎo)其分散就坐，避免扎堆聚集。

二是盯緊現(xiàn)金管理。要求嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金“收支兩條線”管理，對收入的現(xiàn)金單獨(dú)存放，用配備的“人民幣專業(yè)消毒柜”進(jìn)行消毒后再對外支付；付出現(xiàn)金時(shí)優(yōu)先付出原封新券，其次付出經(jīng)過消毒的現(xiàn)金，確保向客戶支付的現(xiàn)金安全，讓客戶使用安全錢、放心錢。

三是盯緊線上服務(wù)。為給客戶提供更貼心的服務(wù)，要求各機(jī)構(gòu)每天做好視頻分享，理財(cái)經(jīng)理每天給個(gè)人客戶分享投資理財(cái)知識和熱點(diǎn)事件分析，做好消費(fèi)者投資教育和基礎(chǔ)金融知識宣教；將網(wǎng)點(diǎn)沙龍搬到“線上”，通過線上沙龍活動(dòng)，集中解答客戶疑問，提高客戶金融服務(wù)滿意度。

下一步，光大銀行九江分行將強(qiáng)化疫情防控工作要求，切實(shí)履行金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，按照政府、監(jiān)管部門和上級行統(tǒng)一部署，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，全力做好金融服務(wù)保障工作，為構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)有力的抗疫金融防線貢獻(xiàn)光大力量。

（來源：光大銀行九江分行）