九江廣電全媒體記者 袁潔
她是一名“優(yōu)秀護(hù)士”,她把熱心、愛心、耐心、信心和責(zé)任心傾注到護(hù)理工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,將青春最美好的年華獻(xiàn)給了成千上萬的患者;她是一名優(yōu)秀護(hù)士長,先后帶領(lǐng)科室護(hù)理人員榮獲技能大比武團(tuán)體和單項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),帶領(lǐng)科室曾多次榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理獎(jiǎng)示范科室”“護(hù)理質(zhì)量管理優(yōu)秀科室”等;她是一名“最美逆行者”,在黨和國家需要的時(shí)候,主動(dòng)請纓,義無反顧奔赴一線……她就是九江市第一人民醫(yī)院八里湖總院普外科護(hù)士長方思敏。
“堅(jiān)持做一件事就把一件事做好,哪怕是一件小事。”
方思敏從小就孝順懂事。由于父親身體欠佳,為了早點(diǎn)出來工作減輕家里的負(fù)擔(dān),方思敏選擇就讀九江衛(wèi)校。在校期間,她每年都獲得三好學(xué)生或者其他獎(jiǎng)項(xiàng)。
“認(rèn)真做事是受爸爸的影響,他做一件事也是這樣的——堅(jiān)持做一件事就把一件事做好,哪怕是一件小事。”方思敏如是說。
2006年,正在廣州工作的方思敏看到九江市第一人民醫(yī)院正在招人,于是回到家鄉(xiāng),以護(hù)理第一名的成績考進(jìn)了九江市第一人民醫(yī)院;2015年到普外科并晉升副護(hù)士長;2018年晉升為護(hù)士長。無論在臨床護(hù)理還是護(hù)理管理的崗位上,她始終兢兢業(yè)業(yè),以身作則。科室晨交班、床旁交班、每周按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)、重點(diǎn)工作檢查、耗材領(lǐng)用、資料整理等,這些都是方思敏如今的日常工作。繁瑣而又沉重的護(hù)理工作憔悴了容顏,她依然堅(jiān)持不停地學(xué)習(xí),讓青春在忙碌的腳步中綻放出最絢麗的花朵。
“在做好本職工作的同時(shí),我最關(guān)心的是患者真正需要什么。患者入院的第一印象非常重要,我們要讓他感受到他的需求能夠及時(shí)得到幫助。有些人家里情況特殊,家里來不了人,我們就多關(guān)注他們的生活。”方思敏說道。考慮到晚上患者購物不方便,方思敏便在便民盒里儲備一些患者可能需要用到的物品,例如剃須刀、眼罩、針線、雨傘、吸管、牙線、洗潔精等。并且關(guān)注患者反饋的問題,每年都會(huì)增加一些品種。有些病房沒有坐便器,就增加了一些坐便器、坐便椅。這些費(fèi)用有的是從護(hù)理獎(jiǎng)金里抽出來的,有些是方思敏自己補(bǔ)貼的。怕患者不知道,她還做了便民措施單,患者入院的時(shí)候就發(fā)到其手中。剛剛?cè)胂模剿济艟鸵呀?jīng)備好了花露水,讓普外科的患者心里暖暖的。
“干一行,愛一行,把護(hù)理工作當(dāng)做一項(xiàng)終生的事業(yè)來做。”
三分治療,七分護(hù)理。方思敏這19年來的堅(jiān)持,只為當(dāng)好生命的守護(hù)者。她堅(jiān)持干一行,愛一行。她把護(hù)理工作當(dāng)做一項(xiàng)終生的事業(yè)來做,而不只是一份簡簡單單的工作。
當(dāng)記者問到是什么動(dòng)力支撐著她一路走來時(shí),她笑道:“家人和同事的支持是一方面動(dòng)力。出去抗疫,媽媽就來幫我?guī)Ш⒆樱屛腋杏X很安心。雖然每天都很忙碌,但看著患者康復(fù)出院,心里滿滿的成就感,是我堅(jiān)持下去的最大的動(dòng)力。”
在護(hù)士站的桌面上,有兩本《總院普外科留言本》,里面的一封封感謝信,一言一語,都是患者對醫(yī)護(hù)人員毫不吝嗇的贊美,字里行間洋溢著感激之情。方思敏翻閱著留言本,眼角是止不住的笑意。患者的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定,都給了她莫大的鼓勵(lì)。
在方思敏看來,“不被理解是每一位護(hù)理人都會(huì)遇到的很平常的問題。年輕的護(hù)士可能剛開始不理解,我就開導(dǎo)她們,首先要有職業(yè)素養(yǎng),不能跟患者吵。另外要換位思考,患者是否心情不好,是經(jīng)濟(jì)方面問題,還是家屬?zèng)]有來照顧。”
換位思考,讓“不理解”漸漸變成“非常理解”。有一位患者的愛人患有胃癌,開始吃中藥治療,晚期到九江市第一人民醫(yī)院做胃造瘺手術(shù)。由于疫情防控要求,只能有一到兩名家屬陪護(hù),其他人不能探視。看到孩子回來看望母親卻進(jìn)不了病房,該患者就在醫(yī)院里大吵大鬧起來。考慮到家屬千里迢迢趕回來不容易,方思敏還是忍不住松了口。“凡事都有規(guī)矩,但規(guī)矩不外乎人情。你看他很兇,晚上卻一個(gè)人在病房流淚。他可能只是想找個(gè)發(fā)泄的對象。出院的時(shí)候我一再跟他叮囑護(hù)理注意事項(xiàng)。后來他也查出胃癌,還是選擇我們醫(yī)院做手術(shù),態(tài)度也緩和了很多。由于沒看到他愛人,于是我叮囑大家說話注意一些。患者出院后還送給我們一面錦旗。他不善于表達(dá),但是從內(nèi)心可以感覺到他很感激。”
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,方思敏作為鼻胃管置管/更換鼻胃管/鼻飼的培訓(xùn)授課老師,率先成為九江市第一人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+居家服務(wù)”隊(duì)伍中的一員。她時(shí)刻為居家患者的需求著想,不顧飯點(diǎn),優(yōu)先解決患者的進(jìn)食問題,細(xì)致入微的言語、熟練的專科技術(shù)、規(guī)范的健康宣教,讓患者足不出戶就能感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的延伸,讓患者從中受益,得到患者及家屬的好評。
19年的職業(yè)生涯,成就了她嫻熟的工作技能及樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良品格,同時(shí)也練就了她不怕困難,沖鋒在前的性格。2022年,她主動(dòng)請戰(zhàn),先后支援了南昌新建縣長堎鎮(zhèn)、援鷹潭貴溪方艙醫(yī)院、九江城西方艙醫(yī)院 C 艙的各項(xiàng)護(hù)理工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
把微笑掛在臉上,把患者放在心上,把責(zé)任扛在肩上,把對初心的堅(jiān)守和對使命的執(zhí)著融進(jìn)骨子里——方思敏在平凡的崗位上,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴筑起一道道生命安全的屏障。
國際護(hù)士節(jié),讓我們向方思敏以及千千萬萬個(gè)像方思敏一樣堅(jiān)守在崗位上的護(hù)理工作者致敬!