01（市民 戴先生）：反映十一中（原九江師范）教工宿舍，房子外沒(méi)有做雨污分流，房子里的污水管網(wǎng)已經(jīng)生銹漏水，目前房子在進(jìn)行外立面改造，希望能夠一并改造污水管網(wǎng)。

市城管局回復(fù)：關(guān)于小區(qū)的雨污分流改造問(wèn)題，會(huì)安排相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，并督促相關(guān)屬地政府做好小區(qū)的雨污分流改造。

關(guān)于房屋內(nèi)的污水管網(wǎng)也已經(jīng)老化的問(wèn)題，建議向住建部門申請(qǐng)房屋維修基金進(jìn)行管網(wǎng)修復(fù)。如有需要，可提供相應(yīng)技術(shù)支持。

02（市民 張先生）：聽說(shuō)城管改革后執(zhí)法權(quán)下沉到各區(qū)了，那如果市民有城市管理方面的投訴應(yīng)該找哪里？怎么聯(lián)系呢？

市城管局回復(fù)：2019年城管執(zhí)法改革，就推進(jìn)了城管執(zhí)法重心下移。2024年這次機(jī)構(gòu)改革，市城市管理局執(zhí)法職能正分批有序下放，市城管局原負(fù)責(zé)的人行道停車泊位規(guī)劃設(shè)置、人行道違停處罰、大型戶外廣告設(shè)置處罰、共享電動(dòng)車企業(yè)安全生產(chǎn)處罰等職權(quán)已經(jīng)下放到位，依據(jù)現(xiàn)行分工，市城市管理局主要負(fù)責(zé)城市管理的指導(dǎo)、監(jiān)督、考核，承擔(dān)市政公用設(shè)施和園林綠化建設(shè)管護(hù)、生活垃圾分類回收處置管理等事項(xiàng)；轄區(qū)城市管理部門承擔(dān)除此之外的城市管理執(zhí)法事項(xiàng)。市民如果有城市管理方面投訴可以打市局投訴電話8556101或者市政府12345熱線轉(zhuǎn)轄區(qū)城管部門處理。也可以直接打轄區(qū)城市管理部門電話：潯陽(yáng)區(qū)城管局8812319，濂溪區(qū)城管局8170169，開發(fā)區(qū)城管局8596690、晚19165052568，八里湖執(zhí)法大隊(duì)3906322、18807020252，柴桑區(qū)城管局6817211。

03（市民 龔女士）：我有一個(gè)門面，天花板裝的扣板掉了，計(jì)劃要換個(gè)頂，請(qǐng)問(wèn)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾在清運(yùn)的時(shí)候需要辦理什么手續(xù)嗎？

市城管局回復(fù)：根據(jù)《固廢法》《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，建筑垃圾處置需要征得城市管理部門的同意，并辦理處置核準(zhǔn)等相關(guān)手續(xù)。市中心城區(qū)門面裝修等建筑垃圾零星排放行為，需到區(qū)城市管理部門辦理備案手續(xù)。

有幾點(diǎn)給大家再做一個(gè)溫馨提示：

一是建筑垃圾一定要交給有資質(zhì)的企業(yè)清運(yùn)處置，嚴(yán)禁隨意堆放、傾倒、填埋污染環(huán)境。

二是鼓勵(lì)分類收集，建議前端將可燃物和不可燃物進(jìn)行分類收集，便于轉(zhuǎn)運(yùn)和后端處置。

三是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，落實(shí)當(dāng)?shù)爻枪懿块T的管理要求，規(guī)范圍擋，錯(cuò)時(shí)施工，不得施工噪聲擾民，提倡垃圾不落地收運(yùn)模式，盡量降低裝修施工對(duì)市民百姓生產(chǎn)生活的影響。

04（市民 曹女士）：近期天氣炎熱，環(huán)衛(wèi)工人長(zhǎng)時(shí)間戶外工作容易引發(fā)中暑、熱射病等。所以，我想咨詢一下針對(duì)高溫天氣下，環(huán)衛(wèi)工人戶外作業(yè)有沒(méi)有相應(yīng)的保障措施呢？

市城管局回復(fù)：首先感謝您對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。市城管局對(duì)于高溫天氣下環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)做了如下保障：

一、市城管局下發(fā)《關(guān)于調(diào)整夏季高溫時(shí)段戶外環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)間的通知》，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的工作時(shí)間進(jìn)行了合理調(diào)整：

1.日最高氣溫達(dá)到40℃及以上時(shí)（以市氣象部門發(fā)布的預(yù)報(bào)氣溫為準(zhǔn)，下同），停止當(dāng)日人工戶外露天環(huán)衛(wèi)作業(yè)；

2.日最高氣溫達(dá)到37℃及以上，40℃以下時(shí)，12:00-15:00期間停止人工戶外露天環(huán)衛(wèi)作業(yè)；

3.日最高氣溫高于35℃時(shí)，應(yīng)至少增加一次灑水頻次；

4.停止人工戶外露天環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)合理增加機(jī)械化作業(yè)頻次；

5.市、區(qū)兩級(jí)督察工作時(shí)間根據(jù)高溫時(shí)段城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這樣避開了中午氣溫最高的時(shí)間段，讓他們能夠在相對(duì)涼爽的時(shí)間段內(nèi)完成工作任務(wù)。

二、市城管局督促各環(huán)衛(wèi)企業(yè)為每位環(huán)衛(wèi)工人配備了充足的防暑降溫用品，包括大量的飲用水、質(zhì)量?jī)?yōu)良的遮陽(yáng)帽以及必備的防暑藥品等。市總工會(huì)也在7月中旬開展夏日送清涼活動(dòng)，給環(huán)衛(wèi)工人送去了礦泉水、毛巾、綠豆等防暑降溫物品。

三、市城管局要求各環(huán)衛(wèi)企業(yè)開展了專門的防暑降溫知識(shí)培訓(xùn)，向環(huán)衛(wèi)工人詳細(xì)講解了高溫環(huán)境下如何預(yù)防中暑、熱射病等相關(guān)知識(shí)，提高他們的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。同時(shí)，還加大了巡查力度，確保環(huán)衛(wèi)工人在工作中如有身體不適能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和得到救助。

最后，呼吁廣大市民能夠尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果，文明出行，不亂扔垃圾。沿街商戶朋友們?cè)诓挥绊懻�常營(yíng)業(yè)的情況下可以為環(huán)衛(wèi)工人們提供一些小板凳和休息納涼點(diǎn)，讓我們同心聚力共同為維護(hù)九江的整潔和環(huán)衛(wèi)工人的健康貢獻(xiàn)一份綿薄力量。

05（市民 周先生）：最近中心城區(qū)有多處路段封路施工，對(duì)市民出行產(chǎn)生了一定影響。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在有哪些路在施工，施工主要解決什么問(wèn)題？

市城管局回復(fù)：首先，中心城區(qū)多處路段封路施工給廣大市民朋友出行帶來(lái)不便，我們深感歉意。大部分路段施工主要是為了解決中心城區(qū)生活污水收集和提升城市內(nèi)澇防治能力，重點(diǎn)從四方面開展工作：

一是在市委、市政府強(qiáng)力推進(jìn)下，市城管局統(tǒng)籌實(shí)施了中心城區(qū)水環(huán)境綜合治理二期項(xiàng)目，目前總體形象進(jìn)度完成約80%，累計(jì)完成新建管網(wǎng)約450公里，完成210個(gè)小區(qū)的雨污分流改造，修復(fù)排水管網(wǎng)33.5公里。目前，水環(huán)境二期項(xiàng)目整體推進(jìn)有序，預(yù)計(jì)在今年12月底將陸續(xù)完工。

二是為解決陸家壟路老中醫(yī)院處積水問(wèn)題，啟動(dòng)了實(shí)施積水點(diǎn)改造二期項(xiàng)目，將陸家壟路雨水管直徑擴(kuò)寬至2.4米，全面提升該處排水導(dǎo)排能力。該工程于今年6月份開工，預(yù)計(jì)在今年12月底完工。

三是為解決大樹下鍛壓廠宿舍內(nèi)澇積水問(wèn)題，在十里大道和南海路交匯處、南海路和龍開河路交匯處兩處新建雨水管道，打通十里大道和龍開河路箱涵的連接，將雨水排入龍開河路雨水箱涵，以徹底解決大樹下鍛壓廠宿舍積水問(wèn)題。該工程于今年7月開工，預(yù)計(jì)在今年8月底完工。

四是為進(jìn)一步提升中心城區(qū)應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨天氣能力，在廬山南路、德化路、十里大道等路段新建雨水管道，徹底打通城區(qū)雨污管網(wǎng)，保障排水高效、暢通。該工程于6月開工，預(yù)計(jì)在今年8月陸續(xù)完工。

06（市民 李先生）：我是濂溪區(qū)的居民，反映五里街道陶洼小區(qū)主干道出入口車輛亂停亂放，對(duì)小區(qū)內(nèi)學(xué)校學(xué)生上下學(xué)、居民出行造成安全隱患，而且影響市容市貌，希望能加強(qiáng)管理。

市城管局回復(fù)：關(guān)于小區(qū)出入口車輛停放，按照《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》《九江市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，小區(qū)用地范圍內(nèi)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛停放問(wèn)題由小區(qū)業(yè)委會(huì)委托物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)，通過(guò)相應(yīng)業(yè)主公約或者物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行規(guī)制和處理，如果影響消防通行，按照消防安全相關(guān)規(guī)定處理。經(jīng)轄區(qū)城管部門核實(shí)，陶洼小區(qū)主干道出入口與城市道路相接位置機(jī)動(dòng)車停放，不屬于轄區(qū)城管部門負(fù)責(zé)的人行道違停。

關(guān)于小區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，已轉(zhuǎn)交轄區(qū)城管部門依據(jù)《九江市物業(yè)管理?xiàng)l例》等確定的職責(zé)，督促物業(yè)服務(wù)人改正或責(zé)令違法行為人改正，并可依法處理。

01（“九江新聞廣播微信”公眾平臺(tái)網(wǎng)友）：廬山林語(yǔ)A區(qū)南門口那邊有一排餐飲店，還有小超市，排煙管道直接就接到了小區(qū)里，排放的油煙也沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理，影響居民生活。希望城管部門能關(guān)注處理。

市城管局回復(fù)：《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定：“排放油煙的餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)安裝油煙凈化設(shè)施并保持正常使用，或者采取其他油煙凈化措施，使油煙達(dá)標(biāo)排放，并防止對(duì)附近居民的正常生活環(huán)境造成污染”。根據(jù)相關(guān)法律要求，在餐飲油煙管理上城管部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合執(zhí)法部門一般從兩個(gè)方面進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)和管控，一是有油煙排放的餐飲店必須安裝油煙凈化設(shè)施，并檢測(cè)合格符合大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。二是要有煙道或架設(shè)管道對(duì)處理后的油煙進(jìn)行高空排放，確保不直排、不擾民。

關(guān)于這位網(wǎng)友反映的問(wèn)題，經(jīng)與屬地城管部門了解核實(shí)，該小區(qū)商業(yè)門面規(guī)劃建設(shè)了專用煙道，餐飲店油煙經(jīng)凈化后排入專用煙道高空排放，符合《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》相關(guān)規(guī)定要求。

最后還需提醒各位餐飲從業(yè)者，油煙凈化裝置和排煙設(shè)施要定期檢查、清理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要及時(shí)處理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行并保持良好的油煙凈化效果，共同維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境。

02（“九江新聞廣播微信”公眾平臺(tái)網(wǎng)友）：我想問(wèn)一下九江市戶外廣告和招牌設(shè)施的設(shè)置有什么具體要求，怎么辦理手續(xù)呢？

市城管局回復(fù)：九江市城區(qū)戶外廣告和招牌設(shè)施的設(shè)置管理實(shí)行的是審批和審查管理制度，大型戶外廣告設(shè)施設(shè)置實(shí)行審批制度，其他廣告和招牌設(shè)施設(shè)置實(shí)行備案審查制度。

中心城區(qū)的戶外廣告和招牌設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合《九江市中心城區(qū)戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃（2022-2035年）》要求，《規(guī)劃》文本大家可在市城市管理局網(wǎng)站查閱。《規(guī)劃》明確了中心城區(qū)戶外廣告和招牌設(shè)置通則，對(duì)戶外廣告和招牌的設(shè)置要求做了詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)各類地塊和路段的多種類型廣告設(shè)置規(guī)范和要求以及具體布局點(diǎn)位都做了詳細(xì)闡述，相關(guān)企業(yè)、單位和個(gè)人在申請(qǐng)?jiān)O(shè)置戶外廣告和招牌設(shè)施時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵照《規(guī)劃》具體要求。大型戶外廣告需要編制詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，報(bào)自然資源和城市管理部門聯(lián)審聯(lián)批。其他戶外廣告和招牌在符合《規(guī)劃》的情況下向當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T提供相應(yīng)材料進(jìn)行備案。

戶外廣告設(shè)施的檢查維護(hù)是確保安全的重要保障，借此機(jī)會(huì)提醒廣大業(yè)主，戶外廣告和招牌設(shè)施禁止遮擋門窗妨礙消防救援，使用者應(yīng)當(dāng)定期檢查、維護(hù)和加固，確保結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，防雷、防火和電氣安全。

03（“九江新聞廣播微信”公眾平臺(tái)網(wǎng)友）：你好，我是潯陽(yáng)區(qū)的居民，想問(wèn)一下我們小區(qū)改造以后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的窨井比原來(lái)增加了好多，大約900米內(nèi)就能數(shù)出來(lái)十幾個(gè)窨井蓋，不知道是什么原因呢？

市城管局回復(fù)：造成這個(gè)問(wèn)題，一是地下管線分布錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及污水井、雨水井、給水井、電氣線管井、燃?xì)鈾z查井等，這些井互不相關(guān)聯(lián)，每個(gè)檢查井都有相應(yīng)的設(shè)置功能。二是小區(qū)雨污分流改造檢查井是根據(jù)《室外排水設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行設(shè)置的，規(guī)范規(guī)定了在管道交匯處、轉(zhuǎn)彎處、管徑或坡度改變處、跌水處及直線段上每隔一定距離處應(yīng)設(shè)置檢查井。故有的小區(qū)出戶管較多的地方，會(huì)相應(yīng)增加檢查井，以利于出現(xiàn)冒溢、淤堵等問(wèn)題的檢查。后續(xù)，也會(huì)根據(jù)您反映的情況，組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行全面論證，對(duì)部分地方確實(shí)可不設(shè)置檢查井的，在設(shè)計(jì)上進(jìn)行取消。

04（“九江新聞廣播微信”公眾平臺(tái)網(wǎng)友）：我想反映一下濂溪區(qū)慧龍新城那邊的摩托車一條街，有店鋪長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)，城管局會(huì)定期檢查要求他們整改嗎？

市城管局回復(fù)：德化西路是濂溪區(qū)轄區(qū)內(nèi)的一條以售賣電動(dòng)車為主的商業(yè)街，濂溪區(qū)政府為規(guī)范管理，已對(duì)此路段進(jìn)行規(guī)范并施劃停車位給予商家停放車輛，但仍有部分商戶占用非機(jī)動(dòng)停車位及人行道停放經(jīng)營(yíng)車輛及維修車輛。濂溪區(qū)城管局前期對(duì)該路段進(jìn)行了環(huán)境整治，但時(shí)有反彈的情況。

市城管局會(huì)將此問(wèn)題轉(zhuǎn)交給所在轄區(qū)的濂溪區(qū)城管局，并要求：一是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與柔性教育齊抓，構(gòu)建常態(tài)化管理機(jī)制。堅(jiān)持勤巡查、多督促、重溝通，文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，勸導(dǎo)商家選擇合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式，落實(shí)門前“三包”。二是實(shí)行專項(xiàng)整治與日常執(zhí)法并舉，構(gòu)建長(zhǎng)效化管理機(jī)制。對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)等集中區(qū)域和高發(fā)時(shí)段增強(qiáng)管理力度，確保形成“有人巡查、管控及時(shí)”的治理工作局面。三是實(shí)行發(fā)動(dòng)宣傳和協(xié)同配合共建，構(gòu)建規(guī)范有序的管理機(jī)制。通過(guò)開展集中宣傳、發(fā)放宣傳方式，倡導(dǎo)商家居民積極維護(hù)市容，共同營(yíng)造干凈整潔的城市環(huán)境。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力解決違法占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，真正做到還路于民。

后期市城管局將進(jìn)行跟蹤督察，轄區(qū)城管部門能夠堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力解決違法占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，真正做到還路于民。

在此也呼吁，各位商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)，廣大市民共同監(jiān)督，共同為創(chuàng)造文明城市形象貢獻(xiàn)自己的力量。