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| 社會頻道
就要放春節(jié)長假啦
2024年春節(jié)放假調(diào)休日期的
具體安排通知如下
2月10日至17日放假調(diào)休
共8天
需要注意的是
下周日即2月4日
以及2月18日（星期日）要上班
鼓勵各單位結(jié)合
帶薪年休假等制度落實
安排職工
在除夕（2月9日）休息
2024年春運
將于1月26日拉開帷幕
春節(jié)期間的火車票
即將開售
根據(jù)當前車票預售規(guī)則
當日可購買除夕當天（2月9日）火車票
而從往年規(guī)律看
本周三、周四
春節(jié)火車票
就將進入售票高峰期
票價折扣信息一目了然
鐵路12306App購票頁面進行功能更新，新版購票頁面可顯示折扣信息，讓旅客更加方便了解實時票價變化。
買臥鋪票可在線選鋪
旅客在鐵路12306網(wǎng)站和App上購買臥鋪車票時，普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別可在線自主選鋪。
60歲以上老人優(yōu)先下鋪
在票量充足的情況下，系統(tǒng)自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會自動分配相鄰鋪位。
購票過程中，如果老年旅客無法提供手機號碼，可提供能及時聯(lián)系的親友手機號碼進行核驗。
買不到直達車票怎么辦？
客流高峰期若無法買到直達車票，旅客可采用購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案。鐵路部門目前已在120個主要車站設(shè)立站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導服務(wù)，旅客無需出站即可進入候車室候車。
增加候補訂單數(shù)量
鐵路12306網(wǎng)站和App優(yōu)化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數(shù)量，擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，進一步提高旅客候補購票成功率。
擴大車票改簽范圍
旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內(nèi)車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費。
請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，鐵路12306網(wǎng)站和App是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票；同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。
人工窗口支持現(xiàn)金購票
鐵路各車站人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，部分車站還設(shè)置了愛心窗口，可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務(wù)。
重點旅客出行更便捷
持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票。
視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車。行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車，出行更加便捷。
如何分配長途票和短途票？
鐵路部門會把長途列車的票額，優(yōu)先滿足長途旅客，實現(xiàn)運力資源利用的最大化。
當然，鐵路部門也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時，根據(jù)需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放，自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求。
千萬不要“買短乘長”
為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴重影響正常運輸秩序，危及列車運行安全。
（九江發(fā)布）
