九廣網(wǎng)訊（九江廣電全媒體記者 蔡欽）以前，誰掌握電視遙控器，就代表著最高的家庭地位；現(xiàn)在，手里拿著遙控器，卻不知道怎么正確打開電視。因?yàn)榛靵y的收費(fèi)套路和繁瑣的使用體驗(yàn)，讓很多電視用戶“累覺不愛”。今年8月起，國家廣電總局聯(lián)合有關(guān)部門重拳出擊，對于群眾們意見較大的電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問題進(jìn)行治理試點(diǎn)。11月起，廣電總局聯(lián)合相關(guān)部門開展“明白卡”提示工作。

在潯陽區(qū)一家家電市場記者看到，市場的工作人員正在給前來選購的市民推薦合適的電視，其中重點(diǎn)介紹了電視收看“明白卡”。

“現(xiàn)在咱們買電視回去如果要看直播的話，要么你是開通了有線網(wǎng)絡(luò)，要么就是你家里有移動網(wǎng)絡(luò)，只有這幾種通道才看的了直播，不然包括春晚在內(nèi)都是看不了。”據(jù)家電市場工作人員介紹，之前他們在銷售電視產(chǎn)品的時候，更多的是介紹電視的功能配置、型號、尺寸等等。自從今年11月份廣電總局聯(lián)合相關(guān)部門開展“明白卡”提示工作之后，現(xiàn)在他們每一次的介紹里都包含了電視收看“明白卡”。

某家電市場工作人員馮一梅：“在以前，（電視）里有點(diǎn)播的都是要收費(fèi)的，但現(xiàn)在我們有了這個‘明白卡’，直接把這個給顧客看這更清晰明了，顧客也更容易找到自己的一個需求點(diǎn)。也避免了套娃消費(fèi)，還有就是說，針對不同顧客的不同需求，也更容易找到自己簡單快捷的觀看方式。”

今后，各電視機(jī)生產(chǎn)廠家都要將制作完成的《電視收看“明白卡”》裝入電視機(jī)包裝箱內(nèi)的說明材料中，同時在電商銷售頁面、線下實(shí)體銷售和廠商入戶安裝電視機(jī)過程中，將“明白卡”內(nèi)容向用戶明確展示，并告知用戶只有開通有線電視或IPTV方可收看電視直播頻道節(jié)目。

記者跟隨工作人員來到安裝現(xiàn)場，工作人員詳細(xì)的和客戶介紹了“明白卡”的作用：“如果您想看直播電視臺的話，您可以通過有線電視或IPTV機(jī)頂盒的方式進(jìn)入觀看，我這邊幫您安裝好了，再幫您設(shè)置一個快捷鍵，下次您直接通過遙控器上的這個快捷鍵一鍵就可以進(jìn)入觀看這個直播電視了”“嗯，明白了。”

全國各廣電網(wǎng)絡(luò)公司積極響應(yīng)，通過各種渠道普及電視“明白卡”，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用電視服務(wù)。隨著治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作的高效推進(jìn)，用戶將享受更多優(yōu)質(zhì)的電視服務(wù)。讓電視收看回歸簡單便捷，讓收視資費(fèi)更加透明合理，讓廣大用戶更好體驗(yàn)精神文化產(chǎn)品。

市民熊自林說：“在選購電視的時候，商場里面工作人員也跟我講了這個電視明白卡的事情和一些收費(fèi)事項(xiàng)，然后在家里電視安裝時，安裝師傅也二次強(qiáng)調(diào)了這個電視‘明白卡’，這樣的話不僅就避免了我陷入一些套娃陷阱，一些不公平，黑色的一些收費(fèi)，而且也讓現(xiàn)在的付費(fèi)情況變得更加公正、透明。”